Hầu hết chúng ta thường chắc chắn rằng chúng ta làm đúng mọi thứ. Chúng ta thường sử dụng máy sấy để làm khô tay, ngâm bát đĩa trong bồn rửa và không thể vượt qua một ngày làm việc mà không có ít nhất một tách cà phê. Nhưng …